• 📷 Semua gambar yang ditampilkan di website merupakan contoh model/desain.
• 🎨 Hasil akhir rangkaian bunga tidak selalu 100% identik dengan foto, karena menyesuaikan ketersediaan bahan dan kreativitas florist.
• 🌈 Warna dasar/background papan bunga dapat disesuaikan dengan permintaan atau stok yang tersedia.
• 💐 Model vas, pita, dan wrapping bouquet dapat berubah mengikuti permintaan atau ketersediaan.
• 🌼 Jenis dan warna bunga dapat disesuaikan dengan permintaan atau kondisi stok.
• 📞 Setiap perubahan akan dikonfirmasi terlebih dahulu kepada pemesan.
• 💰 Ukuran papan dan jumlah bunga dapat disesuaikan dengan budget pemesan.

⏰ 2. Ketentuan Pemesanan

• 🗓️ Pemesanan ideal dilakukan maksimal H-1 sebelum pengiriman.
• ⚡ Untuk same day delivery, wajib konfirmasi terlebih dahulu ke CS.
• 📌 Permintaan khusus dapat dipertimbangkan dan kami berhak menerima atau menolak.
• 🚫 Kami tidak melayani ucapan yang mengandung unsur SARA.
• 📝 Data pesanan wajib diisi lengkap dan jelas untuk menghindari kendala.
• 📲 Respon lebih cepat pada jam operasional.
• 🕘 Jam operasional: 08.00 – 20.00 WIB (Setiap Hari).
• ❗ Pembatalan pesanan yang sudah masuk proses produksi akan dikenakan biaya (charge).

💳 3. Ketentuan Pembayaran

• 🏦 Pembayaran hanya melalui transfer:
  • BRI a.n Linda Erna Sari
  • BCA a.n Sulastri
• ⏳ Sebelum transfer, harap menunggu konfirmasi CS terkait ongkir, jadwal kirim, dan detail pesanan.
• ✅ Pesanan diproses setelah pembayaran diterima & dikonfirmasi.
• 🚫 Tidak ada pembayaran kepada kurir saat pengiriman (No COD).
• 🔄 Refund dapat dilakukan pada kondisi tertentu berdasarkan kesepakatan bersama.

🚚 4. Ketentuan Pengiriman

• 🎁 Gratis ongkir untuk area dalam kota.
• 📍 Pengiriman luar kota/pinggiran dikenakan biaya tambahan sesuai jarak.
• ⏳ Estimasi pengiriman dapat dipengaruhi oleh cuaca, kemacetan, dan kondisi lainnya.
• 💍 Pengiriman bunga pernikahan diupayakan sebelum acara dimulai.
• 🌸 Untuk duka cita/congratulation, waktu pengiriman lebih fleksibel.
• 💐 Pada momen ramai (Valentine & Hari Ibu), jam pengiriman tidak dapat dipastikan, namun tetap dikirim di hari yang sama.